装修销售技巧和话术培训
装修销售技巧和话术培训
装修销售技巧和话术培训，销售是很多人都做着的工作，销售不是人人都适合做的，它也是有技巧有方法的，用对了技巧是很简单的，小编今天和大家一起来看看装修销售技巧和话术培训的相关资料。
装修销售技巧和话术培训1
建材销售技巧未雨绸缪
作为销售行业来说看，员工的积极，热情，和满腔的激情，是成就优秀销售业绩的前提，如果你的员工懒散了，不主动了，像午后的倦猫，那你的业绩肯定也就不理想了。
一年中的好时候啊，又是旺季，节日又多。一天到头忙不休。又要不停的做促销。时时刻刻让人把脑袋里的弦绷得紧紧的确实很累，但没办法，这个行业就是这样，管理也就是这样，容不得半点松懈。为什么很多公司都在淡季的时候搞各种培训和考核大赛等活动呢，也就是想调动大家的士气，不能松懈。
定期的沟通，制度的要求和严格执行，都是我们必须要做的事情。
建材销售技巧树立榜样
在每个团队中，都需要有精神的支撑，也需要有榜样的引导。所以，在店铺中，要充分利用奖惩制度。关于表现好的员工给予经济奖励，并大会宣布，在小组中树立工作典型，然后大会上通报褒扬，并积极宣传，让他们一同带动团队。
同时，对表现不积极的员工，把工作安排给她，不要亲历亲为，要给他目标，给他方向，检查，跟进，帮助，沟通。
建材销售技巧勤沟通，制定策略
事出有因，勤沟通，多了解员工内心的想法。找到员工工作不主动的根源，然后对症下药。同时，给员工制定目标，激发工作竞争和危机感。
总之，如果商家真诚滴为客户利益代言，顾客也会报以尊重、信任和购买。更重要的是他们会向其他顾客推荐该品牌极其产品，为企业提供免费的“口碑”宣传，这对地板企业而言无疑是宝贵的无形资产。
装修销售技巧和话术培训2
我：您好！不好意思打扰一下，我是xx装修公司的客户顾问小谢
请问是X大哥/大姐吗？请问您水木春花小区的房子最近有打算装修吗？
客户：
第一种情况：不装修（客户：“我现在很忙”，然后挂了—调整心情表达下一个电话；“我在开会或我再开 车”— 对不起打扰了，再见！）
第二种情况：目前不装修，没有这个计划
我：那不好意思，再打扰一下您，因为我们公司最近有个活动非常优惠，我简单的给您介绍一下！。。。。。。。您看一下，如果可以的话到公司里来看一下，具体我们可以帮您安排设计师给您做介绍一下，对您的装修一定会有很大的帮助的！
我们打算XX时候再装，现在不急
我：嗯没关系，您房子反正迟早都要装修，我们现在的活动非常优惠，要不让我们的设计师给您做个免费的设计和预算，如果您觉得合适的话，我可以申请把活动给您保留一段时间可以吗？
客户：暂时就不考虑
我：那我这里就先把您的信息记录下来，等再有优惠活动的.时候再联系您可以吗？ 第三种情况：不知道,目前没有打算。（这个时候要分辨客户是因为什么不装修，是投资还是自己住，也有客户说有计划，但是没钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解，然后等有了装修打算了再开始进行也可以，然后你就需要保持后寻得连续接触）
我：那么请问您今年有计划装修么？
第四种情况：客户：还没有这个打算呢，目前都没有计划的
我：（如果客户前面态度比较好，语气和缓）呵呵，您可以过来公司看看，了解一下。对您以后装修时会有帮助的。（可以向其介绍在那些小区做过）
第五种情况：客户：还没有这个打算呢，目前都没有计划的
我（如果客户语气很生硬，很不耐烦。那么可以选择不要这个时候打扰他）对不起，打扰了，祝您生活愉快，再见！
第六种情况：客户：大概要到下半年/过两个月装修
我说：那么我到时候再和您联系一下。欢迎您有空的时候，到我们公司来看看，了解 一下我们。我们公司在。。。。。。
客户：好的，我会去（你们公司）的
我：打扰您了，祝您天天快乐！
第七种情况：客户：目前还不确定，有需要的时候再联系你们把
我：欢迎您有空的时候的时候，到我们公司来看看，了解一下我们，参考一下我们公司坐的样板工房，打扰您了，祝您天天快乐，再见！
第八种情况：我们公司目前在***小区做的工地不少，现在正在做的有几套。您看看什么时候有时间，可以到公司来看看，我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的，您可以先到我们公司了解一些情况。
1、客户：最近不太空啊（需要装修的客户）
我：那您是大概什么时候有空呢？
客户：大概要周末才有空（需要装修的客户）
我：那我周五下午的时候联系一下，确定一下时间好吧。
客户：好的！
我：那么打扰您了，祝您天天快乐。再见！
2、我：请问是XX先生/小姐吗？（有知道全名边陈虎其全名）
我是XXX,我们现在正在报名登记XXX验房活动，本次活动只做一天，机会不多。您是否需要帮您留一个名额呢？
A.客户回答：准备装修的（对活动感兴趣，询问具体时间和地址）
我：好的 稍后将具体时间和地址发短信告诉您，我会提前帮您预留好位置，因为这次人会比较多，最好来之前将房子的户型图带上。欢迎您参加。
B.客户回答：不打算装修先（可能比较忙，或近期确实没有这个计划）
我：（1）您的房子是准备自己住还是出租转让？（尽可能多了解客户信息）
（2）好的，不好意思打扰了，谢谢，再见（改天再打电话邀约）
C.客户回答：没空，忙！
我：没关系，提前了解一下对您日后装修会有很大帮助，而且这次咨询会机会难得！或留下qq发一些活动的内容或效果图。
D.客户挂断
我：发邀请短信，改天再试。
3、我：您好，我是百家好装饰，听声音、辨别先生女士，在打招呼。
占用您一分钟时间（请问您在XX小区的房子交付了吧？现在房子装修到那个阶段了？后面根据不同情况套用)
4、我：您好！请问是XX先生吗？
客户：是的，你是哪位？
我：是这样的，我是百家好装饰客户代表，我姓谢，占用您一分钟时间，我们公司在这个周末有一个参观样板房和一个假装经典设计咨询会，请问您家的新房需要装修对吧？
第一
客户：是的你们在哪里？
我：（说公司地址）那么我以短信的形式发到您手机上，谢谢！
第二
客户：我不装修
我：您新房准备是自己住呢还是出租转让呢？
客户：忙，没时间
我：没关系，如果你家的房子在近期装修，刚好我们有这样的活动，对您日后装修时非常有帮助的，我可以提前安排一下，这次的家装设计咨询会机会难得！
建材销售技巧转换销售前思维模式
一般的销售人员认为销售就是将产品卖出去将钱换回来。但是高级别的销售人员知道，销售是用理念与服务产生的价值将钱换回来。
随着产品同质化竞争加大，如果光卖产品就想将销售做好的时代一去不复返了。未来橱柜销售的竞争一定要进行转换，从如何“卖好”产品向产品如何才能够“好卖”转变，就像谈恋爱，如何从我爱TA变成TA爱我。
因此，对橱柜消费者进行销售之前先给予客户“先进咨询及理念”及“提供售前服务”是做好销售的前提，当然对橱柜销售人员就提出了更高的要求：我们要从动脚到动脑，从动脑到动心转变。
建材销售技巧销售过程中的注意事项
通常情况下，大多数橱柜企业销售的产品都是同质化的，我们很多销售人员上门就推销产品，结果被客户以下几个拒绝搞得很被动：我们已经有了，不再增加这类产品;你们产品比其他厂家相比价格太贵了等等问题。
首先要明白产品与客户之间的桥梁是销售人员。因此销售的第一步就是如何将你专业的销出去，如果一个销售人员不能训练自己在3分钟以内就让客户喜欢上你，你要谈成业务就非常难。
售的是顾客对产品与模式带来的认知、观念与想法。观是顾客脑海中存在的需求认知，念是顾客认定的事实。
因此橱柜销售人员必须了解两个问题：卖顾客想买的容易，还是卖自己想卖的比较容易?是改变顾客观念容易还是配合顾客观念容易?
建材销售技巧橱柜销售人员可以通过以下三种方式破局：
(1)先通过望、闻、问、切等方法了解顾客的观念，马上配合他的观念。
(2)如果顾客的观念与我们的观念有区别，我们就想办法改变他们的观念。
(3)对于那种很难改变的顾客就暂时放弃，我们在任何时候别指望能够让所有顾客都满意。
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