职场中如何更高效的沟通

职场中如何更高效的沟通

职场中如何更高效的沟通，职场的路上还有我与你同行，想要努力向上爬就要做好万全的准备，守得住寂寞方能开得出花朵，在职场上不能骄傲自满，小编这就带你了解职场中如何更高效的沟通。

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1、以明确的目标进行沟通

沟通不仅仅是两个人或几个人之间的言语交流，很多时候，沟通最后没有结果的原因，一般是都不清楚对方到底想要解决什么具体问题，聊着聊着就会谈论很多不相关的话题。因此，在我们找到他人沟通之前，我们应该明确具体的目的，思考我们想要解决的问题，我们想从对方那里得到什么具体的支持或建议，等等，以提高沟通的效率。同时，有沟通就应该有反馈，这样沟通才能顺利地进行下去。

2、不要有主观结论

如果沟通过程中始终带着自己的结论，先入为主地去沟通、质疑或指责，无法听取别人的建议，亦或滔滔不绝根本不给别人说话的机会，那么这种沟通往往不会有实质的结果，而且还可能会让对方很反感。所以有时候应该多听，因为要求不等于需求，提问的目的不是怼对方，而是为了更好地听和更好的理解。

3、不要以自我为中心

沟通过程中，如果针对目的或目标还不是很明确，这个时候不要我以为地去想或去做，应该积极了解清楚双方的需求点。比如运营的同事希望产品能够在App中增加一个推广位，产品部门认为目前推广位覆盖率已经很高不用加，这时候沟通的目的不是彼此吐槽，而是应该互相讲道理。比如加推广位的原因是什么，不加的原因又是什么，然后心平气和，有理有据地进行沟通交流，如果最终都认为加一个推广位解决不了任何问题，那么沟通过程中至少会碰撞产生新的想法。

4、有不同的看法是可以反馈的

在日常工作的合作过程中，需求方和执行方之间总是会有一些矛盾和分歧，这不是什么大问题，有时我们应该换位思考去解决化解矛盾。若不解决，这种情绪积蓄起来，会在新的事项上导致一些过激或是冷漠的情绪化表现。其实遇到意见不合的地方，彼此谈开就好。如果重要的事情谈不拢，可以主动向自己的上一级进行传达和反馈，让上一级和对方的上一级再进行沟通，促进合作顺利进行。

沟通的核心不是简单地走流程，走形式，而要真正了解沟通的核心是什么，要以一种适当的，容易被接受的形式表达出自己的看法，与此同时，也要善于倾听他人的想法。沟通前明确目标，沟通过程中多倾听，多换位思考，沟通后理性分析，争取双方都能够接受的结果，这便是一次顺利的沟通了。抓住这些沟通的核心点，运用到实际工作中，一定会对工作效率的提高有所帮助。

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1、有效过滤负面信息

任何公司内部都有一些消极或无用的信息在传播，例如公司投资项目的失败、市场的不利变化、高层政治斗争、各种流言等。没有人想被同事视为大嘴巴，也不想整天被领导者抱怨，也不想被视为永远政治正确的企业活动公告板上，所以处理这些负面信息的技巧是很微妙的。

2、不过度揣摩对方的立场和意图

沟通除了表达错误外，还容易出现理解错误。产生误解的最常见原因之一是考虑对方的"言外之意"：当对方表达某种意义时，下意识地思考他是站在什么立场而说的、他想达到什么目的等等。

3、逃避通知和任务交付过程中的错误

理解错误还经常发生在从老板那里得到信息的过程中。很多时候boss想法跳跃性比较强，表达的时候逻辑不清晰，没有条理，可能再啰唆一点夹杂一些无用信息，就会使接收指示的下属感到困惑，或者自以为理解了老板的意图但事实上偏差很大。事后执行错误的话，老板是不会承认自己没有说清楚的，只会责怪下属理解错误或执行不力。

4、拒绝要趁早

不善于拒绝的`人最终会成为团队中的老好人：工作量最大，但往往做简单而毫无意义的工作，加班是最多最辛苦的还没有什么功劳。工作任务中有一种垃圾工作，指的是必须完成但不能产生业绩的工作，无助于增长，还会花费大量时间。

5、小心处理跨部门及越级的沟通

无论是对高层还是对下层的越级，这都是工作场所的禁忌。越级与高层沟通，会使直属上司暗自不满意，虽然直属上司不敢违抗高层的意思，但却可以暗地里对越级的下属设置障碍；此外，也许老板的上司出于某种原因会暂时利用跨级沟通员工，但内心会对这种员工产生严重的不信任。下级沟通会损害直属机构的权威，扰乱部门内部的权力结构和工作部署，影响整个组织的管理结构，从长远来看，弊大于利。

因此，即使是要对低层越级的沟通，充其量也仅限于在必要时对一线情况的单向了解(只听而不讲)，除非在紧急情况下才发布信息或任务。跨部门沟通需要注意方式和方法，除非长期合作已经成为一种习惯，否则需要外部部门协调工作，最好是通过其他部门的负责人来沟通工作内容，而不是直接安排等等。