企业战略的定义
企业战略的定义,在职场上我们难免遇到很多的坎坷,关于这个问题法律也有明确的规定,不拘小节才能够进步,职场上的人也是形形色色的,以下是企业战略的定义,你学会了吗?
1、 安德鲁斯的定义
美国哈佛商学陆军教授安德鲁斯认为,企业总体战略是一种决策模式,它决定和提示企业的目的和目标,提出实惠目的的重大方针和计划,确定企业应该从事的经营业务,明确企业的经济类型与人文组织类型,以及决定企业应对员工,顾客和社会作出的经济与非经济的贡献。
因此,从本质上讲,安德鲁斯的战略定义是通过一种模式,把企业的目的,方针,政策和经营活动有机地结合起来,使企业形成自己的特殊战略属性和竞争优势,装不确定的环境具体化,以便较容易的着手解决这些问题。
2、魁因的定义
美国达梯莱斯学院管理学教授魁因认为,战略是一种模式或计划,它将一个组织的主要目的,政策与活动按照一定的顺序结合成一个紧密的整体。一个制定完善的战略有助于企业组织根据自己的优势,劣势和环境中的预期变化,以及竞争对手可能采取的行动而合理地配置自己的资源。魁因对此定义作过进一步的解释,认为战略应包括以下内容:
(1) 有效的正式战略包括三个基本因素:a,可以达到的最主要的目的(或目标);b,指导或约束经营活动的重要政策;c,可以在一定的条件下实现预定目标的主要活动程序或项目。在魁因的定义中,确立一个组织的目标是战略制定过程中一个不可缺少的部分。
(2) 有效的战略是围绕着重要的战略概念与推动力而制定的。所谓战略推动力是指企业组织在产品和市声这两个主要经营领域里所采取的战略活动方式。不同的战略概念与推动力会使企业的战略产生不同的内聚力,均衡性和侧重点。
(3) 战略不公要处理不可预见的事件,也要处理不可知的事件。战略的实质是建立一种强大而又灵活的态势,为企业提供若干个可以实现自己目标选择方案,以就会外部环境可能出现的例外情况,不管外部力量可能发生哪些不可预见的事件。
(4) 在大型组织里管理屋次较多,每一个有自己职权的层次都应有自己的战略。这种分战略必须在一定程度上或多或少地实现自我完善,并与其他的分战略相互沟通相互支持。
总之,魁因的定义与安德鲁斯的定义有类似之处,它们都属于广义的战略定义。
3、安索夫的定义
美国著名的战略学家安素夫指出,企业在制定战略时,有必要先确定自己的经营性质。有的企业根据产品系列的特性确定经营性质;有的企业根据构成产品系列的技术来确定经宫性质;还有的企业是根据所有的市声确定自己的经宫性质。如“机床公司”,“钢铁公司 ”,“电器公司”。企业不管怎么样确定自己的经营性质,目前的产品和市场与未来的产品和市场之间存在着一种内在的联系,安索夫称这种现象为“共同的经营主线”。通过分析企业的“共同的经营主线”可以把握企业的方向,同时企业也可以正解的运用这条主线,恰当地指导自己的内部管理。
企业如果将自己的已经营性质定义得过宽,则会失去共同的经营主线,也就是无法制定合适的战略。例如,一个自称“交通运输的企业”,便找不到共同的经营主线。首先,这类企业的经营范围会愈来愈广泛,如市内交通,城市间交通,空中运输,水上运输等;其次,用户的范围相当广泛,如个人,家庭,企业,机关单位等;最后,产品范围也相当广泛,如汽车,火车,轮船,飞机等。这种变量可以形成无数个组合,产生出无数条共的经营主线,使企业无所适从。
当然,企业也不能将自己的经营性质定义得过窄。在发达的今天,许多企业实际上是在若干种不同的行业里从事生产经营活动。同时行业的界限也随着科学技术的发展不断地变化,不断地产生出新的行业。今天,纳米技术,生物技术,基因工程,网络技术的应用,已推出了许多新行业。所以,企业的战略必须一方面能够指导企业的生产经营活动;另一方面能够为企业的发展提供空间。
总之,安索夫的企业战略定义与安德鲁斯和魁因的不同,应该是属于一种狭义的战略定义。
4、明茨伯格的定义
加拿大麦吉尔大学管理学教授明茨伯格对于企业战略的定义有着自己的独到之处。他指出,生产经营活动中,人们在不同的场合以不同的方式赋予企业战略不同的内涵,说明人们可以需要接受各种不同的战略定义。在这种观点的基础上,明茨伯格借鉴市场营销学中四要素的提法,提出了企业战略是由五种规范的定义阐述的,即计划,计策,模式,定位和观念构成了企业战略的5P。之五个定义是从不同角度对战略这一概念加以阐述的。
(1) 战略是一种计划、从本质上讲,战略具有”行动之前”的含义、明茨伯格指出,战略是一种有意识的,有预计的行动,一种处理某种局势的方针、根据这个定义,战略具有两个本质属性;其一,战略是在企业发生经营活动之前制定的,以备人们使用;其二,战略是作为一种计划写进企业正式文件中的,当然不排除有些不公开的,只为少数人了解的企业战略、
(2) 战略是一种计策、这是指在特定的环境下,企业把战略作为威慑和战胜竞争对手的一种”手段”、例如,一个企业的竞争对手想要扩大生产能力时,便提出自己的战略是扩大厂房面积和提高生产能力、由于该企业资金雄厚,产品质量优异,竞争对手无力竞争下去,便放弃扩大生产能力的设想、然而,实际情况却是,一量竞争对手采取了放弃的态度,该企业并没有将扩大能力的战略付诸实施、因此,这种战略只能称为是一种计策,使之对竞争对手构成威胁、
(3) 战略是一种模式、明茨伯格认为:战略是一种模式,它反映企业的一系列行动、这就是说,无论企业是否事先对战略有所考虑,只要有具体的经营行为,就有战略、当年的福特汽车公司的总裁亨利`福特要求”T型”福特汽车漆成黑色的行为,就可以理解为一种战略、
战略作为一种计划与战略作为一种模式,两种定义是相互独立的、在实践中,计划往往可能在最后没有实施,模式却可能事先并没有具体计划,但最后却形成了、就是说,战略可能是人类行为的结果,而不是人类设计的结果、因此,我们可以称第一个定义为战略是设计的战略,而第三个定义的战略是已实现的战略、
(4) 战略是一种定位、前三种定义没有准确地回答一个基本问题,既战略到底是什么?鲁梅尔特指出:“一个人的战略会是另一个人的战术——个事物是否是战略,取决于当事人所处的地位。”同样,它也取决于当事人所处的时间。今天看来是战术的问题,明天可能就会被证实是战略的。因此,有些细节问题在一定时间,一定程度上应该视作战略。例如,在与通用汽车公司 竞争中,亨利`福特一世痛失市场份额的原因之一就是他只同意将汽车漆成黑色,而拒绝漆成其他颜色。油漆颜色的选择看起来不是一个战略问题,但最后却成为了不折不扣的战略问题。
由此可见,战略的范围很广,它可以包括产品及生产过和,顾客及市场,企业的`社会 责任与自我利益等任何经营活动及行为。不过,最重要的是,战略应是一种定位,是一个组织在自身环境中所处的位置。对企业讲,就是确定自己在市场中的位置。这就是战略的第四种定义。在这里,战略实际上成为企业与环境之间的一种中间力量,使企业的内部条件与外部环境更加的融洽。换句话说,战略就是要把企业的重要资源集中到相应的地方,形成一个产品和市场的“生长圈”。
总之,把战略看成一种定位的概念是通过正确地配置企业的资源,形成企业有力的竞争优势。
(5) 战略是一种观念。这一定义把战略看成为一种观念,它体现组织中人们对客观世界固有的认识方式。例如,有些企业是进取型的,创造出新的技术,开拓了新的市场;而有的企业则一成不变,固守在早已建成的市场上。企业的经营者对客观世界的不同认识 会产生不同的经营效果。
由此可以看出,战略是一种观念的定义,强调了战略是一种抽象的,概念,只存在于需要战略的人的头脑之中。把战略看作是一种观念,就像同价值,文化和理想等精神内容为组织成员所共有一样,战略的观念要通过组织成员的期望和行为而形成共享。在这个定义里面,还需要强调的是集体的意识,个人的期望和行为是通过集体的期望和行为反映出来的。因此,研究一个企业的战略,要了解和掌握该企业的期望如何在成员间分享,以及如何在共同一致的基础上采取行动的。
一、战略分析
战略分析在于总结影响企业发展的关键因素,并确定在战略选择步骤中的具体影响因素,它包括以下三个主要方面:
(1)确定企业的使命和目标。把企业的使命和目标作为制定和评估企业战略的依据。
(2)对外部环境进行分析。外部环境包括宏观环境和微观环境。
(3)对内部条件进行分析。战略分析要了解企业自身所处的相对地位,具有哪些资源以及战略能力;了解企业有关的利益相关者的利益期望,在战略制定、评价和实施过程中,这些利益相关者会有哪些反应。
二、战略选择
战略选择阶段所要解决的问题是“企业向何处发展”。其步骤分为三步:
1、制定战略选择方案
根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度,将战略形成的方法分为三种形式:
(1)自上而下。先由企业最高管理层制定企业的总体战略,然后由下属各部门根据自身的实际情况将企业的总体战略具体化,形成系统的战略方案。
(2)自下而上。企业最高管理层对下属部门不做具体规定,但要求各部门积极提交战略方案。
(3)上下结合。企业最高管理层和下属各部门的管理人员共同参与,通过上下级管理人员的沟通和磋商,制定出适宜的战略。
三种形式的主要区别在战略制定中对集权与分权程度的把握上。
2、评估战略备选方案
评估战略备选方案通常使用两个标准:一是考虑选择的战略是否发挥了企业的优势,克服了劣势,是否利用了机会,将威胁削弱到最低程度;二是考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受。
3、选择战略
指最终的战略决策,即确定准备实施的战略。如果用多个指标对多个战略方案的评价产生不一致时,确定最终的战略可以考虑以下几种方法:
(1)把企业目标作为选择战略的依据。
(2)提交上级管理层审批。
(3)聘请外部机构。
(4)战略政策和计划。
三、战略实施和控制
战略实施和控制就是将战略转化为行动。主要涉及以下一些问题:
(1)在企业内部各部门和各层次如何分配使用现有的资源。
(2)为了实现企业目标,还需要获得哪些外部资源以及如何使用。
(3)为了实现既定的战略目标,有必要对组织结构做哪些调整。
(4)如何处理出现的利益再分配与企业文化的适应问题,如何通过对企业文化的管理来保证企业战略的成功实施。
战略是一种选择
战略着眼于长远和未来,所以,选择眼前还是着眼于未来就成为判断经营者是否具备战略眼光的重要体现。以下这个故事能说明战略的长远性和前瞻性的重要意义。
从前,有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐:一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中,一个人要了一篓鱼,另一个人要了一根鱼竿,于是他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼,他狼吞虎咽,还没有品出鲜鱼的肉香,转瞬间,连鱼带汤就被他吃了个精光,不久,他便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿,一步步艰难地向海边走去,可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时,他浑身的最后一点力气也使完了,他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。
又有两个饥饿的人,他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西,而是商定共同去找寻大海,他俩每次只煮一条鱼,他们经过遥远的跋涉,来到了海边,从此,两人开始了捕鱼为生的日子,几年后,他们盖起了房子,有了各自的家庭、子女,有了自己建造的渔船,过上了幸福安康的生活。
两个得到鱼竿和鱼的人因为选择的不同导致了两种不同的结果,选择互利合作的实现了共赢,选择单打独斗的走向穷途末路。
战略是经营方向
战略告诉我们“去哪里?”。对于企业来讲就是发展愿景和经营目标,也是企业家的理想,未来要成为一个什么样的企业,确定在哪个领域或行业有所成就,赢得社会大众的认同和尊敬。譬如,阿里巴巴的理想是要把企业做120年,让天下没有难做的生意。海尔的理想是要成为家电领域的跨国大企业,成为国际大品牌。联想的理想是产业报国。拿生活中的例子来讲:一个人制订了一个旅游计划:秋季去新疆旅游,这就是战略。怎样才能到新疆旅游呢,这就需要制订具体的实施策略。是报名参加旅游团一起到新疆?是和家人一起去?还是自已一个人去?是坐飞机还是坐着火车去?战略错了,战术再好都没有意义。譬如;你在广东要去新疆的话,应该到我国西北部,如果朝东南方向走,就算你自认为地球是圆的,走到死也无法实现愿望。
战略是一种模式
战略不仅指明了企业的经营方向和发展目标,同时,战略也指明了企业应该采取什么样的方法和策略来实现目标。我们来看看网游“征途”的商业模式,进一步理解战略的策略性和实操性。
早在2005年内测时,《征途》就宣布游戏将永久免费,这就像收费邮箱大行其道的时候,免费邮箱立即会吸引众多目光――大批玩家喧闹着走进史玉柱构建的游戏迷局。而貌似免费的午餐,只是表象。《征途》的营销策略是:不按照在线时间收费,而是靠出售道具、材料等赚钱,玩家对游戏中消耗品的不节制消费成为运营公司贡献的利润来源。
这种突破其他游戏企业的商业模式,立即使《征途》开创了一片盈利蓝海。
通过免费模式,《征途》的收入超过收费游戏。但同行的惯性跟随,使得很多网络公司追着《征途》逐步向免费模式转变,而调研显示,仍然有三分之一的玩家喜欢收费模式。于是,巨人网络在2007年对《征途》进行改造,从单一的道具收费,到道具收费与时长收费双轨并行。史玉柱的目的非常明显:将另外三分之一的玩家拉进《征途》的游戏中来。
战略还是一种定位
基于客户价值的`精准定位也是企业战略的重要体现,企业存在的本质在于能为目标客户创造源源不断的价值,从而实现企业自身存在的意义和社会价值。
在房地产狂飙突进的黄金十年,总有一些价值被低估的商业物业,因为种种原因不幸烂尾的商业项目。这些机会隐藏在繁华背后,起步于三线城市山东聊城光耀东方董事长李贵斌独辟蹊径发现它,对于价值低估或者运营不成功的项目,对其进行改造。李贵斌总结说,就是再定位、后规划、改造、装修和运营,如果项目的商业做成功,整个项目就会被盘活。
李贵斌敏感地认识到,在房地产市场发展的过程中,甚至在未来的很长一段时间里,烂尾楼和价值被严重低估的项目都会大量存在。“我们选择了这样的一个商业模式,一是因为对社会有好处,二是因为对公司有好处,所以未来光耀东方还将继续这样的模式。”
做别人不愿做也不敢做的烂尾楼生意,这种与众不同的客户价值定位模式成就了光耀东方,可见,战略还表现为基于客户价值的独特定位。
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