礼貌用语怎么写
礼貌用语怎么写,在中国文明礼仪是我们最基本的,对人要有基本的礼貌,这是我们代代相传的一种待人方式,关于礼貌用语也有很多,那么,礼貌用语怎么写呢?可以跟小编一起来学习一下。
基本礼貌用语
①"欢迎"、"欢迎您"、"您好",用于客人来到餐厅时,迎宾人员使用。
②"谢谢"、"谢谢您",用于客人为服务员的工作带来方便时,本着的态度说。
③"请您稍侯"或"请您稍等一下",用于不能立刻为客人提供服务,本着认真负责的态度说。
④"打扰一下"或"不好意思,打扰一下",用于因打扰客人或给客人带来不便,本着歉意的心情说。
⑤"让您久等了",用对等候的客人,本着热情与表示歉意。
⑥"对不起"或"实在对不起,用于因打扰客人或给客人带来不便,本着真诚而有礼貌地说。
⑦"再见"、"您慢走"、"欢迎下次光临",用于客人离开时,本着热情而真诚地说。
扩展资料:
礼貌用语的运用:
Can you hold, please? vs Wait、
在电话中是否选择适当礼貌用语可以使对话更有效或中止对话。如果有人打电话来找人,不要说,"Wait"。而是,礼貌的.问"Can you hold, please?/Hold on,please、
Could you give me five minutes? vs Go away、
你工作非常的忙,但是你的同事却请你帮忙。。。当你工作非常紧张而不能做其他的事情的时候,只说"Go away"肯定是不合适的。取而代之,使用以下的短语就能让每个人都觉得愉快了"Could you give me five minutes?"
一、基本十字服务用语:
请、您好、谢谢、对不起、再见
二、文明服务规范用语:
1、您好,请问你需要什么帮助? 2、对不起,请您再说一遍好吗?
3、对不起,您有零钱吗? 4、对不起,请您稍等。
5、请您把病历卡一起给我。 6、请问您需要查询什么?
7、请稍等,我马上给您看。 8、对不起,请让这位急诊病人先看。
9、请问您哪不舒服? 10、别着急,您慢慢说。
11、对不起,请排好队。 12、我再与您核对一遍。
13、请别忘了按时服药。 14、在病房请不要抽烟。
15、请您在病房不要私自用电器。16、请您配合病房管理。
17、请放心,我们会尽力为您治疗的。18、您今天感觉好些了吗?
19、对不起,您今天治疗费用不够了,需要再交钱了。
20、为了方便您的治疗,请您及早把钱交到住院收费处。
礼貌问候语:
1、最近好吗?
2、今天感觉怎么样?
3、你没事吧?
4、你需要帮忙吗?
接待文明礼貌用语:
1、风面语:早上好、下午好、晚上好、您好、很高兴认识您、请多指教、请多关照。
2、感谢语:谢谢、劳驾了、让您费心了、实在过意不去、麻烦您。感谢您的帮助。
3、致歉语:对不起、请原谅、很抱歉、请稍等、请多包涵、别客气、不用谢、没关系、请不要放在心上。
4、告别语:再见、欢迎再来、祝您一路顺风、请再来。
常用礼貌用语:
1、初次见面说:您好
2、客人到来说:欢迎
3、好久不见用:久违
4、欢迎购物用:光临
5、求人解答用:请教
6、赞人见解用:高见
7、看望别人用:拜访
8、陪伴朋友说:奉陪
9、等候客人用:恭候
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